Presente mas ausente: O fenómeno do presentismo em enfermeiros portugueses

Numa atualidade marcada por questões socioeconómicas, tradutoras do desenvolvimento social e económico dos países e consequentemente das condições de vida e saúde das populações, um fenómeno tem vindo a emergir na literatura dos países economicamente desenvolvidos, como resultado da preocupação com a produtividade e com as condições de trabalho e saúde dos trabalhadores, o presentismo. Este fenómeno, resultado de uma multiplicidade de fatores, é definido como o ato de ir trabalhar estando doente e assume grande importância enquanto condicionante da produtividade das empresas e principalmente da saúde e segurança dos trabalhadores. A enfermagem, por sua vez, tem sido muitas vezes associada ao presentismo por ser uma profissão de grande desgaste físico e psicológico, sujeita a fatores de stress como elevada carga horária, rotatividade de turnos, diversidade de tarefas e falta de recursos, traduzindo simultaneamente uma enorme responsabilidade sobre a saúde e bem estar de outros, alvo dos seus cuidados. Face a esta problemática, emergiu a seguinte questão de investigação: Qual o nível de presentismo em enfermeiros portugueses? O presente estudo, integrado no projeto “INT-SO – Dos contextos de trabalho à saúde ocupacional dos profissionais de enfermagem, um estudo comparativo entre Portugal, Brasil e Espanha”, procurou identificar o nível de presentismo em enfermeiros e a sua relação com variáveis sociodemográficas, profissionais e de problemas de saúde. É um estudo de natureza quantitativa, exploratório, descritivo e transversal, em que participaram 151 enfermeiros portugueses, provenientes de diversas regiões do país e de diversos contextos da prática profissional. Foi aplicado um questionário com questões relativas à caraterização sociodemográfica, profissional e de problemas de saúde e a Stanford Presenteeism Scale-6 (SPS-6) de Koopman et al. (2002), traduzida e validada para a população portuguesa por Ferreira et al. (2010). Dos enfermeiros que participaram no estudo 91,4% foi trabalhar, no último mês, com um ou mais problemas de saúde, revelando presentismo. Os resultados evidenciaram que, apesar dos problemas de saúde, os enfermeiros acabam por conseguir desempenhar as suas funções no trabalho, denotando-se um maior comprometimento psicológico do que físico dos enfermeiros. Não se verificaram diferenças significativas entre as variáveis sociodemográficas e o presentismo. Os enfermeiros que trabalham em contexto hospitalar, com menor número de anos de trabalho no serviço e que consideram o seu trabalho stressante apresentam maior afetação psicológica, menor capacidade para completar o trabalho e pior desempenho global no trabalho. As cefaleias/enxaquecas, o stress, as lombalgias, as gripes/constipações e a ansiedade representaram os principais problemas de saúde. Os enfermeiros com cefaleias/enxaquecas, stress e lombalgias evidenciam maior comprometimento psicológico e físico, assim como, pior desempenho no trabalho. Face ao fenómeno do presentismo, este estudo consolida a importância da implementação de programas de promoção da saúde dos enfermeiros nos seus contextos de trabalho

um estudo aplicado a uma organização de ensino superior

Para as organizações sobreviverem num novo ambiente competitivo, tiveram que deixar de procurar obter vantagens competitivas nos seus recursos tangíveis para as procurarem nos ativos intangíveis. Assim, várias investigações comprovam a necessidade de se dar a devida importância ao conceito de Capital Intelectual como fonte de criação de vantagens competitivas para as organizações. Esta importância aplica-se a vários níveis de análise entre os quais o setor público. Esta investigação visa analisar a importância relativa de cada dimensão do capital intelectual de uma Instituição de Ensino, bem como o impacto do mesmo na performance (percecionada pelos seus stakeholders). Nesta dissertação adotamos o método de Estudo de Caso, utilizando uma abordagem mista – quantitativa e qualitativa. Utilizámos variadas técnicas na recolha de dados, tais como: entrevista, registo de áudio e questionários. Relativamente à análise de dados, efetuamos uma análise de conteúdo, análise de documentos e análise estatística. Ao nível de resultados, a análise qualitativa sugere que as três dimensões do Capital Intelectual (Capital Humano, Capital Estrutural e Capital Relacional) devem possuir a mesma importância relativa para avaliar o capital intelectual de uma Instituição de Ensino. Os resultados quantitativos sugerem que o capital intelectual tem impacto na performance, o que está em linha com a literatura sobre o tema. Finalmente, considerámos que esta tese contribui para uma sensibilização relativamente à importância do capital intelectual para melhorar a gestão e performance em contextos educacionais.In order to survive in a new competitive environment, organizations had to cease seeking competitive advantages in their tangible resources and rather focus in their intangible assets. Thus, several studies stress the need to give due importance to the concept of intellectual capital as a source of competitive advantages’ creation for organizations. This fact applies to several levels of analysis, including the public sector. This research aims to analyze the relative importance of each intellectual capital dimension of an Educational Institution, as well as its impact on the performance (perceived by its stakeholders). In this thesis we adopted the case study method, using a mixed approach - quantitative and qualitative. We used various techniques to collect data, such as interviews, audio recording and questionnaires. Regarding data analysis, we carried out a content analysis, document analysis and statistical analysis. Regarding the results, qualitative analysis suggests that, when assessing the intellectual capital of an Educational Institution, the three intellectual capital dimensions (Human Capital, Structural Capital and Relational Capital) should have the same relative importance. The quantitative results suggest that intellectual capital impacts the organization’s performance, which is in line with IC literature in this type of setting. Finally, we consider that this thesis contribute to raise awareness about the importance of intellectual capital to improve the management and performance in educational settings

Definição qualitativa da cor nos Vinhos Verdes rosés

Dissertação de mestrado em Tecnologia e Ciência AlimentarA definição qualitativa da cor de um Vinho Verde rosé é um processo difícil, uma vez que existem vários fatores que alteram a cor ao longo do processo de vinificação e após o engarrafamento. Com o intuito de estudar a variação de cor em Vinhos Verdes rosés, foram produzidos 3 perfis diferentes de rosés por 3 processos distintos: estilo “Tradicional” através do processo de frutos vermelhos, estilo “Provence” através do processo de prensagem direta com maceração de borras de decantação e estilo “Gris” através do processo de prensagem direta com valorização dos aromas (processo amílico). O protocolo para estes 3 estilos de Vinhos Verdes rosés foi implementado e definido pelo ICV (L'institut coopératif du vin), sendo que o estilo “Tradicional” foi desenvolvido pela Quinta da Aveleda e os estilos “Gris” e “Provence” pela Quinta da Lixa. Posteriormente foi feito um estudo da variação da cor consoante a presença da luz, calor, frio e sem presença de fatores externos que alterem a mesma, tendo também sido realizado um estudo de mercado nacional de Vinhos Verdes rosés. Para estudar esta temática recorreu-se à avaliação colorimétrica através das coordenadas CIEL*a*b* e às medições espetrofotométricas do Índice de Glories. A análise colorimétrica nos três perfis desejados revelou que houve variações de coordenadas L*a*b* logo após a prensagem dos vinhos rosés e no final da fermentação, sendo que os parâmetros a* e b* estão interligados ao longo do desenvolvimento da cor nestes perfis. Observou-se que existe alteração de cor de vinhos rosés e Vinhos Verdes rosés na presença de fatores condicionantes da cor (luz, frio e calor). Os Índices de Glories permitiram acompanhar mais adequadamente as alterações de cor que ocorreram na presença destes fatores. O estudo de mercado nacional de Vinhos Verdes rosés permitiu concluir que existe uma grande diversidade de cores em Portugal, existindo uma relação significativa entre a intensidade de cor de vinhos rosés com cor mais clara e vinhos rosés com a presença de cor vermelho mais acentuada.The qualitative definition of the colour of a Vinho Verde rosé is a difficult process, since there are several factors that change the colour throughout the vinification process and after bottling. In order to study the colour variation in Vinhos Verdes rosés, 3 different rosés profiles were produced by 3 different processes: "Traditional" style through the red fruit process, "Provence" style through the direct pressing process with maceration of decantation lees, and "Gray" style through the process of direct pressing with appreciation of the aromas (amylic process). The protocol for these 3 styles of Vinhos Verdes rosés was implemented and defined by the ICV (L'institut coopératif du vin). The "Traditional" style was developed by Quinta da Aveleda and the styles "Gris" and "Provence" by Quinta of Lixa. Afterwards a study of the colour variation was carried out according to the presence of light, heat, cold and without the presence of these external factors, and a national market study of Vinhos Verdes rosés was also carried out. To study this theme, we used the colorimetric evaluation through the CIEL*a*b* coordinates and the spectrophotometric measurements of the Glories Index. The colorimetric analysis on the three desired profiles revealed that there were variations of coordinates L*a*b* soon after pressing the rosés wines, and at the end of the fermentation, with the parameters a* and b* being interconnected along the colour development in these profiles. It was observed that there is a colour change of rosés wines and Vinhos Verdes rosés in the presence of colour conditioning factors (light, cold and heat). The Glories Indexes allowed to follow more adequately the colour changes that occurred in the presence of these factors. The national market study of Vinhos Verdes rosés allowed to conclude that there is a great diversity of colours in Portugal. There is a significant relationship between the colour intensity of rosés wines with lighter colour and rosés wines with the presence of a more pronounced red colour

Depressão e satisfação conjugal em pais cujos filhos morreram de cancro

A morte de uma criança tem sempre um intenso efeito a nível emocional nos pais. Na realidade é difícil de aceitar a ordem natural do ciclo de vida. A morte de um filho causa nos pais consequências, quer para a saúde física, quer para a saúde psicológica, chegando inclusivamente, a aumentar o risco de mortalidade nestes pais. As consequências psicológicas mais frequentes em pais que perderam os filhos de cancro são: a depressão, a insatisfação conjugal, a diminuição da auto-estima, ansiedade, e aumento das sensações de solidão e o isolamento. O objetivo desta investigação é estudar os níveis de depressão e de satisfação conjugal, numa amostra de pais cujos filhos morreram de cancro e compara-los com pais de filhos saudáveis. A amostra tem 50 participantes, sendo que 25 são pais de crianças que morreram de cancro e 25 são pais de crianças saudáveis. Estes pais foram avaliados por um questionário sociodemográfico, pelo Inventário de Depressão de Beck (BDI) e pela Escala de avaliação da satisfação em áreas da vida conjugal. Os resultados demonstraram que os pais cujos filhos morreram de cancro apresentam maiores níveis de depressão e piores níveis de satisfação conjugal, do que os pais de filhos saudáveis. Verificou-se ainda, que existe uma correlação negativa e significativa entre a depressão e a satisfação conjugal, em pais cujos filhos morreram de cancro

A relação entre a utilização do BSC e o desempenho, motivação e satisfação

Mestrado em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças EmpresariaisO presente estudo analisa a relação entre a utilização do Balanced Scorecard (BSC) e o desempenho, a motivação e a satisfação. Para tal foi realizado um questionário aos colaboradores do Banco Privado Atlântico-Europa, S.A. de modo a apurar tais relações. A análise aos clusters de utilizadores do BSC mostra que apenas a intenção de saída e o nível de conhecimento organizacional apresentam uma relação com a utilização do BSC. Especificamente, quanto maior a frequência do uso do BSC menor a probabilidade do colaborador procurar ativamente emprego no próximo ano e maior o nível de conhecimento organizacional. Posteriormente, foram realizadas regressões lineares, onde consideramos como variável independente o nível de utilização do BSC e algumas variáveis demográficas de controlo, como a idade, a antiguidade no cargo, a instrução e o cargo. Com esta metodologia mais robusta, os resultados indicam que a utilização do BSC está relacionada negativamente com a intenção de saída e positivamente com a satisfação com as características do trabalho, com a satisfação com o sistema de avaliação de desempenho, e com a importância atribuída ao BSC.This study analyzes the relationship between the use of the Balanced Scorecard (BSC) and the performance, motivation and satisfaction. With this purpose a questionnaire was administered to the Banco Privado Atlântico Europa's employees in order to establish such relations. The analysis of BSCs users clusters shows that only the intention to turnover and organizational knowledge are linked to the use of the BSC. Specifically, the higher the frequency of the use of BSC lower the probability of the employee actively seeks employment next year and higher the organization's knowledge level. Later, linear regressions were performed, which we consider as an independent variable the level of use of the BSC and demographic variables of control, such as age, seniority in office, education and the job. With this more robust methodology, the results indicate that the use of BSC is related negatively with the intention to turnover and positively with the satisfaction with job characteristics and the performance appraisal system, and with the importance of using the BSC

Intellectual Capital and Performance in Higher Education Organizations

This paper intends to explore the relative importance of different Intellectual Capital (IC) dimensions regarding their contribution to the perceived performance of an Higher Education Organization (HEO). It also seeks to discuss the role of IC and performance measurement in these organizations. This is done through a case study conducted in a Portuguese HEO. The particularities of this type of organization turns it into a very interesting empirical ground for IC research. Evidence suggests that although human, structural and relational capital should contribute as a “whole” to the performance of an HEO, human resources have an added importance as source of knowledge. Results also suggest an ‘overlap’ between IC and performance indicators. Despite the validity of the interpretations provided in the context of the case study, generalization to other situations should only be conducted in a theoretically framed manner. This paper contributes to the development of IC research in a specific type of organization: an HEO. This empirical context is still underexplored, namely regarding the relationship between IC and performance. This study provides important managerial implications for HEOs and their members, who are concerned with its performance and competitiveness